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FIELD NOTES / 01   ·   SALES ACADEMY EN CONTEXTO

Un día
en la sala.

El método se vuelve útil
en la siguiente conversación.

Acompaña a Ana y Jorge en seis momentos de una jornada de time share. Preparar, escuchar, practicar y elegir qué hacer mejor mañana.

Entrar a la jornada
06 momentos15 capturas reales01 siguiente paso
Escena ilustrativa generada de una conversación entre representante y huéspedes ficticios en una sala de time share.
ESCENA ILUSTRATIVA GENERADALa tecnología acompaña.
Las personas transforman.Una historia de uso. Un equipo que aprende.

01 / Ana + Jorge · Antes de abrir

HORA SIMULADA08:45

Escena ilustrativa generada: representante y líder preparan una conversación en una sala luminosa de time share.
Escena ilustrativa generada

Habilidad de ejemplo: preguntar antes de presentar

Captura real de Sales Academy: Meta del mes. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoMeta del mes · datos de ejemplo

Simulación de uso

Llegar con una intención.

Ana prepara una habilidad que quiere practicar durante la jornada.

Ana“Hoy quiero escuchar mejor antes de presentar.”

Jorge“Elige una pregunta que te ayude a entender qué buscan.”

EN LA APLICACIÓN

Consultar Hoy y la plantilla Meta del mes.

Siguiente decisión

Elegir una pregunta abierta y compartirla con Jorge para revisión.

CONTEXTO Y FUENTE

Meta del mes es una plantilla de la demo. No se observó una hoja SMART equivalente al montaje; sus valores no pertenecen a Ana. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

02 / Ana · Antes de la conversación

HORA SIMULADA09:10

Escena ilustrativa generada: representante y líder preparan una conversación en una sala luminosa de time share.
Escena ilustrativa generada

Antes de hablar de opciones: entender el contexto

Captura real de Sales Academy: Preparar mi tour. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoPreparar mi tour · datos de ejemplo

Simulación de uso

Preparar antes de presentar.

Ana revisa su preparación antes de conversar con dos huéspedes ficticios.

Jorge“¿Qué necesitas descubrir primero?”

Ana“Cómo quieren usar sus vacaciones y qué dudas traen.”

EN LA APLICACIÓN

Consultar Preparar mi tour y el Roadmap.

Siguiente decisión

Empezar por dos preguntas de exploración y adaptar el orden a las respuestas.

CONTEXTO Y FUENTE

La consulta de recursos no implica que la app conozca preferencias de huéspedes ni importe sus datos. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

03 / Ana + Elena + Diego · En la mesa

HORA SIMULADA10:10

Escena ilustrativa generada: representante escucha a una pareja de huéspedes ficticios alrededor de una mesa.
Escena ilustrativa generada

Escuchar → aclarar → revisar información confirmada

Captura real de Sales Academy: Descubrimiento. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoDescubrimiento · datos de ejemplo

Simulación de uso

Entender antes de proponer.

Elena y Diego quieren entender cómo encajaría una membresía con su forma de viajar.

Elena“No siempre sabemos con tiempo cuándo podremos viajar.”

Ana“¿Qué flexibilidad necesitarían?”

EN LA APLICACIÓN

Consultar el paso de descubrimiento del Roadmap después de escuchar.

Siguiente decisión

Revisar información oficial y señalar qué dudas necesitan confirmación.

CONTEXTO Y FUENTE

Diálogo ficticio. El reproductor del módulo aparece sin iniciar, tal como se observó en la demo. No incluye precios, disponibilidad, garantías ni condiciones comerciales inventadas. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

04 / Ana + Jorge · Entre conversaciones

HORA SIMULADA12:20

Escena ilustrativa generada: representante y líder conversan sobre una práctica en una sala de ventas.
Escena ilustrativa generada

Práctica simulada: escuchar y aclarar

Captura real de Sales Academy: Practicar objeción. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoPracticar objeción · datos de ejemplo

Simulación de uso

Practicar una duda concreta.

Ana y Jorge ensayan entre conversaciones; Jorge interpreta al huésped.

Jorge · papel de huésped“Nos interesa, pero queremos pensarlo.”

Ana“Claro. ¿Qué información les falta para valorar si encaja con ustedes?”

EN LA APLICACIÓN

Abrir la vista previa Practicar objeción.

Siguiente decisión

Ensayar una pregunta de clarificación y explicar solo lo confirmado.

CONTEXTO Y FUENTE

Roleplay Live no se observó en la demo. La captura de recurso no representa llamada activa, evaluación ni ejercicio enviado. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

05 / Ana + Jorge · En equipo

HORA SIMULADA15:30

Escena ilustrativa generada: representante y líder conversan sobre una práctica en una sala de ventas.
Escena ilustrativa generada

Siguiente práctica: confirmar lo que escuché

Captura real de Sales Academy: Después del tour. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoDespués del tour · datos de ejemplo

Simulación de uso

Convertir observación en coaching.

Jorge y Ana revisan el ejercicio y eligen un ajuste observable.

Jorge“¿Qué cambió cuando preguntaste qué información faltaba?”

Ana“Dejé de asumir la duda y pude escucharla.”

EN LA APLICACIÓN

Consultar Después del tour; el tablero de sala puede aportar contexto operativo separado.

Siguiente decisión

Acordar resumir lo escuchado antes de responder en la siguiente práctica.

CONTEXTO Y FUENTE

El tablero /ops/ muestra operación de ejemplo; no acredita evaluación de coaching, sincronización de aprendizaje ni rendimiento del equipo. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

06 / Ana · Al cerrar la jornada

HORA SIMULADA16:30

Escena ilustrativa generada: representante y líder preparan una conversación en una sala luminosa de time share.
Escena ilustrativa generada

Una reflexión hoy. Una práctica para mañana.

Captura real de Sales Academy: Progreso semanal. Conserva los datos de ejemplo originales de la demo.
Captura de la demoProgreso semanal · datos de ejemplo

Simulación de uso

Cerrar con el siguiente paso.

Ana conserva una reflexión y decide qué practicar mañana.

Ana“La pregunta abierta me ayudó a entender mejor la duda.”

Jorge“¿Qué practicarás mañana?”

EN LA APLICACIÓN

Consultar Después del tour y volver al Roadmap o al progreso demostrativo.

Siguiente decisión

Preparar una práctica de escucha y confirmación para la siguiente jornada.

CONTEXTO Y FUENTE

No se alteran porcentajes de la demo ni se afirman mejoras de ventas; el aprendizaje pertenece al guion ficticio. Interfaz capturada el 7 de noviembre de 2026; historia y fotografía ilustrativas.

EL APRENDIZAJE CONTINÚA

Una reflexión hoy.
Una práctica para mañana.

Lleva estos seis momentos a una conversación con tu equipo. Elige una conducta, ensáyala y acuerden juntos qué observar.

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